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万家彩票网信誉怎么样·专项审计报告:2017年度广州1个区86个长者饭堂无服务对象

2020-01-11 16:43:50| 来源: 网络

万家彩票网信誉怎么样·专项审计报告:2017年度广州1个区86个长者饭堂无服务对象

万家彩票网信誉怎么样,超过90%的受访老年人对老年餐厅表示满意。

2018年8月至10月,广州市审计局(以下简称“市审计局”)组织全市11个区审计局对2017年广州市老年餐饮项目进行专项审计调查,并聘请第三方中介对老年餐饮服务满意度进行社会舆论调查。

自2016年以来,为了加快养老服务的发展,广州大力推进以大型餐饮服务为重点的养老服务。从2016年12月开始,全面开展了一个创新的社区居家养老服务“3×”试点项目,重点是大型老年餐饮服务。截至2017年底,广州共有846家老年餐饮中心(以下简称“老年餐厅”),覆盖全市170条街道,为约42,900名老年人提供服务。到2018年4月底,该市将建立966个老年人餐厅,比2017年底增加120个,服务的老年人人数增加到约63,300人。

2017年,全市(含各区)将为大型老年餐饮项目共拨款1.214699亿元。此外,2017年为大型老年餐饮项目共筹集社会资本168.3万元。

审计结果显示,老年餐饮基金可按规定专款专用,老年餐厅经营管理相对规范,广州老年餐饮工作总体情况较好。根据社会舆论调查,老年人普遍对老年人的餐饮服务感到满意。90%以上的受访老年人对食堂的清洁度、就餐秩序、食品安全和整体服务感到满意,大多数参与就餐的老年人都充分肯定了这一服务。

荔湾和从化的125个老年餐厅为更少的人服务。

审计也发现了一些问题。例如,广州市食品援助餐饮系统的实施和管理由市民政局养老服务中心负责,该中心发布通知要求配置“z90读卡器”,只提供一家供应商的联系人和电话号码。该通知的发布没有经过公平竞争审查,不符合公平竞争原则。

关于这一问题,报告指出,市民政局养老服务中心已采取措施澄清各区读卡器设备供应商的问题,进行整改。

老年人食堂的服务也需要进一步改善。例如,截至2017年底,越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、番禺、从化、增城9个区76个镇(街道)的380家高级餐厅,没有为需要用餐的老人,如行动不便、年老或重病卧床不起的老人,提供上门服务。

2018年8月,市民政局开发的食品援助餐饮系统在全市实施。然而,该系统在设计和应用上存在一些不足。例如,该系统仅开发了一个管理终端,仅适用于餐厅经理。不具备客户端网上订购、取消订购、网上充值和网上支付功能,不完全符合老年人方便的要求。

就服务效果而言,截至2018年4月底,海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、花都、番禺、从化、增城9个区24个镇(街道)的31个高级餐厅尚未投入使用。荔湾区和从化区29个镇(街道)的125家老年食堂客户较少,其中一个区的86家老年食堂没有客户,一个区的39家老年食堂客户少于10家。

此外,截至2017年底,越秀、白云、黄埔、番禺、从化、增城6区12个镇(街道)设立的95家老年餐厅布局不合理,不符合“市区10-15分钟,周边城市20-25分钟”的服务距离要求,未实现老年餐厅布局优化。


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